Asturias, Spain
Las Caldas
N/A
+34985798787
Excellent hotel, great staff and very good breakfast and dinner. Perfect location for cycling.
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Un gran complejo para descansar y desconectar durante unos días. La habitación está muy bien, grande y con un baño amplio con ducha y bañera. El hotel, muy cuidado con una estética que contrasta dependiendo de si estás en el de 5 estrellas, más clásico, que si estás en el de 4 estrellas, más moderno. El balneario es pequeño pero está muy bien, tranquilo y con el aforo muy controlado. Aquaxana es un complejo más grande y más moderno, muy completo y con piscinas más grandes, incluyendo una piscina exterior. Por poner una pega, la organización del desayuno con el tema del coronavirus deja bastante que desear de un hotel de 5 estrellas. Se forma una fila de gente la cual está junto a las mesas de la gente que está desayunando. Deberían hacer un cambio con esto.
Una experiencia muy relajante. Ideal para cargar las pilas. El entorno es ideal, está en plena naturaleza. El trato excelente, cuidan hasta el más mínimo detalle y las instalaciones limpias y muy cuidadas, espectaculares. El protocolo con el COVID-19 inmejorable, tanto en el bufet, en el spa... en todo el complejo. Muy recomendable.
Tuvimos un problema con la ducha y nos cambió el director a una habitación superior y nos invito a disfrutar del circuito del balneario que no teníamos incluido. El personal es estupendo y solicito para atenderte en todo momento. Habitaciones muy amplias y camas confortables. Mucha limpieza.
Todo,. Las instalaciones, el personal!!! Magnífico!!! El desayuno, el protocolo del Covid 19. La cocina de la cafetería Merece la pena. Para TODO EL EQUIPO DE TRABAJO. GRACIAS POR ESTOS DÍAS.
El trato bien, limpio, la habitación amplia y las camas muy cómodas, el lugar es precioso, arquitectura, jardines, decoración, alrededores, y el spa está muy bien pero para mi gusto había demasiada gente teniendo en cuenta que supuestamente el aforo era más reducido y si como estaba ayer a las 18h era con aforo reducido por las circunstancias actuales, no quiero imaginar cómo sería antes. Demasiada gente.
Realice una reserva en Diciembre para Marzo, debido al confinamiento el hotel ha cancelado mi reserva realizada a través de una oferta de Blau Hotels. A día de hoy todavía espero una respuesta por parte del hotel. Muy desconforme con el trato recibido. Soy usuaria habitual de este hotel y estoy sorprendida de que tenga 5 estrellas cuando la atención al cliente es tan pésima. Seguiré luchando por mis derechos.
Estupendo, en todo, desde el lugar donde está hubicado, las instalaciones y el personal, buenas medidas de prevención por el covid. Las chicas de recepción muy amables, resuelven cualquier duda al instante, hasta nos prepararon un picnic para desayunar, muchas gracias!!.
Deli
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