Corbeil-Essonnes, France
27 Route de Lisses
N/A
+33 977408408
numéro non attribué! et toujours en vigueur sur le site web ...ne repondent pas au mail de regule de relevés....
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Injoignable malgré je ne sais combien d'appels de plus de 30/40 minutes... C'est une honte, plus d'un mois sans pouvoir joindre quelqu'un ! À ce rythme je ne sais pas si j'aurai de l'eau un jour chez moi...
Injoingnable par téléphone plus de 35 min d'attente en vain Mais que fait la direction pour améliorer le service ?? A voir les notes et avis il y a aucune considération envers les clients La SEE de corbeil reste toujours fidèle a sa réputation
Aucun service, j'appelle toute les semaines et on me dit que l'on m'envoie le devis et toujours rien. 20 minutes pour les avoir au téléphone et toujours la même réponse. On vous envoi cela en urgence. Incroyable mais vrai.
Les explications données sont toujours peu précises, aléatoires, ils profitent, usent et abusent de leur situation de monopole puisque ce sont les communes qui passent les contrats et quand vous habitez dans une ville, vous n'avez pas le choix de votre prestataire.
Société qui ne sait pas ce qu'est un service clientèle. Temps d'attente téléphonique très important. Pas plus tard qu'aujourd'hui 36 minutes d'attente et pour finir entendre un message comme quoi le service est fermé. Hallucinant. Litige avec eux depuis plus d'un an suite à une fuite d'eau avant compteur donc de leur fait. Je me bats depuis ce temps pour la mise à jour de l'échéancier... À ce jour en recevant le nouvel échéancier je m'aperçois que mes demandes n'ont toujours pas été traitées. En attendant je paie
le terme de mafieux lu un peu plus haut semble assez justifié. Changement de compteur sans information et curieusement l'ancien compteur aurait affiché une consommation démentielle dont aucune preuve ne subsiste. Monopole en effet qui autorise toutes les pratiques et les comportements odieux et je ne parle même pas de la qualité de l'eau, non portable ( sinon par dérogation) sur ma commune depuis 12 ans.
Toujours dans l'attente d'une facture pour pouvoir régler la conformité des eaux... Le technicien est passé en décembre et depuis toujours rien... Plusieurs appels effectivement et sois disant les informations sont remontés en urgence a leur hiérarchie. Ils doivent vraiment être débordé . Bref scandaleux et un non professionnel....
Deli
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