Poznań, Poland
Kolejowa 57/18
N/A
+48 618334941
Wheelchair-accessible entrance
Zdecydowanie polecam ten serwis, ostatnio oddałem słuchawki do serwisu na gwarancji,niestety nie było możliwości naprawy, dlatego że nie było części, a odpowiedź z serwisu była bardzo szybka, i dostałem Wymiane towaru na nowy, jestem bardzo zadowolony bo serwis nie robił problemów a w rezultacie mam nowe słuchawki sony które grają jeszcze lepiej
like
Dostałem do naprawy aparat DSC-H5 po tych magikach :D usterka to standardowy wyłamany spust migawki jego koszt to 20 zł oni naprawę wycenili na 220 zł (czas naprawy jakieś 10 min) po czym stwierdzili że naprawa jest nie możliwa ponieważ urwany jest jeden z zaczepów pierścienia ochronnego który nie jest nigdzie dostępny, znalazłem go w 5 min za 10 zł z przesyłką :D(choć można było też ten stary przykleić jakimś dobrym klejem który da się usunąć w razie powtórki z rozrywki) łącznie skasowałem za naprawę 70 zł klient w niebo wzięty bo po \diagnozie autoryzowanego serwisu\ stracił nadzieje (za diagnozę skasowali 33 zł)
Profesjonalna ogsługa i szybki serwis bez żadnych problemów polecam.
Profesjonalna obsługa, szybka naprawa po zgłoszeniu gwarancyjnym, gorąco polecam.
Wysłałem do nich glosniki Sony na naprawę gwarancyjną. Po jakimś czasie wysłałem kilka e-maili z zapytaniem o status naprawy do Sontronic i bezpośrednio do Sony. Nikt nie raczył odpisać ani słowa. Minęło 4 tygodnie, zadzwoniłem dowiedzieć się co się w końcu dzieje. Okazało się, że zapomnieli wysłać mi wiadomość z oświadczeniem o wymianie sprzętu na nowy. Teraz znowu muszę czekać, aż sklep w którym kupiłem głośniki zaakceptuje to oświadczenie i wyśle mi nowy zestaw. Porażka jak Sontronic i firma Sony olewają klienta.
Zapomniałem z domu kabla do ładowania aparatu i udałem się do Sontronic. Tam miła pani dała mi kabel, którego potrzebowałem. W dodatku nic nie zapłaciłem.
Polecam serwis za miłą obsługę oraz szybkość naprawy - aparat oddany w piątek rano a wieczorem już informacja że sprzęt naprawiony (fakt że części były na miejscu). Cenowo - mogłoby być trochę taniej, ale do przeżycia.
Panowie z SONTRONIC byli bardzo kompetentni (momentalnie zdiagnozowali i sprawnie usunęli problem związany z TV) i bardzo uprzejmi. Ponadto chętnie odpowiadali na pytania zwiazane z obsługą TV; sami zapytali czy jeszcze jakoś mogą pomóc, coś wyjaśnić. Pełen profesjonalizm bardzo duża kulura osobista.
Deli
The best companies in the category 'Deli'