Saint-Herblain, France
4 Rue Jan Palach
N/A
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4 ème fois qu'ils viennent, toujours pas aimable et inefficace. et en plus ils se permettent de faire des réflexions. Le dépanneur est resté 12 mn et est reparti en disant qu on savait pas mettre le linge .juste lamentable.
Je suis assez surpris par les commentaires précédents. Le diagnostique de la panne de ma cave a été effectué très rapidement, et le remplacement de la pièce a été effectué environ 15 jours après. Difficile de faire mieux !
Le cauchemar du SAV: un mois que mon lave linge est en attente de réparation par solvarea. 2 passages avec des délais de réparation interminables et une incompétence évidente quand le technicien une fois sur place avoue ne pas pouvoir réparer car il lui manque un outil...
Un cauchemar enrobé de fausse gentillesse. 3 ans ( maison secondaire et délais d'intervention très longs) , 5 interventions, 5 vacances gâchées dont un dîner de Noël , vins et champagnes congelés !!! 10 temoins. ... avant d'entendre : votre réfrigérateur est irréparable et, désolé il n'est plus garanti maintenant ( dommage !) alors que la dernière intervention date du 4 août2020. Je rejoins à 1000% les commentaires de pire entreprise. Un recommandé part ce jour à l'adresse du directeur injoignable par téléphone évidemment !
Entreprise à FUIR ! -mauvais diagnostic de panne de la part des techniciens plusieurs visites pour détecter la bonne panne et commander la bonne pièce - rdv pour réparation que le samedi pour les personnes qui travaillent (horaires très réduits en semaine) -commande de pièces très longue On nous a laissé 2 mois sans réfrigérateur, une HONTE !
Après plus d'un mois d'attente pour la réparation de notre sèche linge, nous recevons ce matin un message de la personne devant intervenir pour nous informer que la pièce n'est pas disponible alors que celle-ci est sensée être disponible depuis 1mois et demi. Pas d'informations supplémentaires ! Un scandale ! Je vous déconseille l'extension de garantie qui est gérée par une société incompétente !!
Deli
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